MARKETING EDUCATIVO

Cómo comunicar la propuesta de valor de nuestro centro

Para definir la estrategia de marketing de un colegio es necesario previamente tener claros sus objetivos. Más allá de la misión genérica de educar, cada centro educativo tiene un propósito propio que caracteriza su actividad, determina el público al que se dirige y, en muchos casos, se expresa en su ideario. La diferenciación se produce en el ámbito del estilo educativo, la forma de ser y de enseñar, lo que constituye el producto aumentado, con unos atributos determinados que lo hacen distinto y cuya piedra angular es el buen hacer de su equipo directivo, del profesorado y del resto del personal que conforma esa comunidad educativa. Pero la experiencia de usuario, en este caso alumnos, padres y familiares en general, se construye cada día, por lo que es importante enriquecer el servicio con elementos diferenciadores: un trato personalizado cordial y eficaz, la inclusión de metodologías innovadoras, la mejora de las instalaciones, una oferta extraescolar sugerente, un buen plan de comunicación. Son algunas de las claves que aborda este libro, con el fin de ayudar a cada centro a generar una percepción de sí mismo asociada a la calidad y a un estilo educativo singular.

SOBRE EL AUTOR

Víctor Núñez es doctor en Periodismo, DEA en Marketing, licenciado en Ciencias de la Información y profesor en el grado de Periodismo en UDIMA y en distintos posgrados en los que imparte asignaturas relacionadas con el marketing y la comunicación. Cuenta con 20 años de experiencia en el mundo educativo y es director de SchoolMarket.